根据《安庆市12345热线领导干部接听制度》要求，安庆市民政局领导将于10月20日下午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：
　　一、接听时间
　　2022年10月20日（星期四）下午15:00至17:00。
　　二、接线领导
　　安庆市民政局副局长杨善龙。
　　三、受理范围
　　本次接听活动受理安庆市民政局行政职权范围内的各类非紧急诉求，包括社会救助、养老服务、儿童福利和社会事务、基层政权和社区治理、社会组织登记管理、慈善社会工作等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
　　四、温馨提示
　　（一）本次接听活动受理电话渠道反映的群众诉求，不受理通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。 （二）超出本次接听活动受理范围的诉求，由安庆市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。 （三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过政府网站（https://www.anqing.gov.cn/）、政府网站微信公众号（安庆市人民政府发布）、安徽政务服务网安庆分厅（http://aq.ahzwfw.gov.cn/）、皖事通APP等链接入口多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派安庆市民政局处理。
　　安庆市民政局 2022年10月17日
　　| 来源： 安庆市民政局
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