汉网    正值春节旅游旺季，号称“旅游帮手”的12301旅游监督咨询服务热线是否保持畅通？昨天，记者试打进行测试。

12301是国家旅游服务热线，2015年正式运营，为游客提供旅游咨询和投诉服务。目前，武汉市已经接入该平台，游客在武汉遇到疑难事可以随时拨通。昨天，记者拨打12301热线后，选择旅游咨询服务。接线员迅速接通电话，询问咨询服务内容。记者表示，武汉市推出的“武汉人游武汉”惠民旅游活动中，春节旅游惠民券预约情况。接线员在查询之后介绍，根据登记信息显示，活动预约时间为2月11日至2月16日，新预约已经终止。但已经预约的游客，直到3月2日以前都可以使用惠民预约券。具体信息，可以通过114咨询武汉市旅游委，或登录武汉市旅游委官方微信等渠道查询。

记者 匡志达